よくある質問
Q
1日にどのくらい使用できますか?
A
1部位1回5〜15分程度、1日30分以内を推奨しております。慣れるまではレベル1、低速からご使用ください。※初めて使用する際はプレテストを行ってください。
Q
電気針(EMS)はどのような感覚ですか。
痛くないですか?
痛くないですか?
A
本製品はMYTREX独自のNNRパルスを採用しております。「痛みのようなピリピリ感」ではなく、筋肉がぎゅっと収縮され「吸い付くような」刺激を感じることができます。なお、濡らさず通常の電動ヘッドスパとしてもご使用いただけます。
Q
EMSが弱く感じます。
A
以下をお試しください。
・お肌が乾燥している可能性があります。
水や化粧水などでお肌を十分に湿らせてください。
・アタッチメントがお肌にうまくあたっていない可能性があります。
頭皮に当てる場合は髪の毛を避けてご使用ください。
・EMSレベルボタンでレベルを上げてください。
・4つのアタッチメントがあたるようにしてください。
・お肌が乾燥している可能性があります。
水や化粧水などでお肌を十分に湿らせてください。
・アタッチメントがお肌にうまくあたっていない可能性があります。
頭皮に当てる場合は髪の毛を避けてご使用ください。
・EMSレベルボタンでレベルを上げてください。
・4つのアタッチメントがあたるようにしてください。
Q
他のアタッチメントでも顔に使えますか?
A
肌を傷める原因になりますので、必ずフェイス専用のアタッチメントをご使用ください。
Q
誰でも使用できますか?
A
男女兼用で多くの方にご利用頂けますが、以下の方はご使用をお控えください。
ご使用に不安のある方は、かかりつけの医師にご相談ください。
・ペースメーカー、人工心肺、心電計などの医用電気機器をご使用中の方
・自ら意思表示ができない方や操作が行えない方
・医師から各種マッサージを禁じられている方
・乳幼児や子ども
・医療機関で治療中の方(医師にご相談の上ご使用下さい)
※詳細については、取扱説明書をご確認ください
ご使用に不安のある方は、かかりつけの医師にご相談ください。
・ペースメーカー、人工心肺、心電計などの医用電気機器をご使用中の方
・自ら意思表示ができない方や操作が行えない方
・医師から各種マッサージを禁じられている方
・乳幼児や子ども
・医療機関で治療中の方(医師にご相談の上ご使用下さい)
※詳細については、取扱説明書をご確認ください
Q
充電の仕方を教えてください。
A
専用充電台とUSBコードを繋ぎ、コンセントに差した状態で本体と充電台の充電端子が触れるように本体を置くと、充電が始まります。
うまくいかない場合は、以下3点をお試しください。
うまくいかない場合は、以下3点をお試しください。
①アタッチメントを外して充電して頂いているか
ご使用後は必ずアタッチメントを外し、しっかり乾燥させて充電台に乗せてください。特に浴室内でのご使用後はカバー部分に水分が残る場合がございますので、本体をよく振った後風通しの良い日陰で自然乾燥させてください。
※水気が残っていると充電不良や動作不良の原因となります。
※水気が残っていると充電不良や動作不良の原因となります。
②本体・充電台の接触部分側面にある、
凹凸部分がしっかりと合わさっているか
凹凸部分がしっかりと合わさっているか
凹凸部分が合っていないと正しく充電出来ない場合がございます。凹凸部分をしっかりと合わせ、左右にカチカチと動かし凹凸部分が合っているかご確認ください。青色LEDにつきましては、本体LED部分を少し下から見ていただけますと確認しやすいです。
③充電端子部分に、微細な埃・水垢等が
付着していないか
付着していないか
乾いた柔らかい布で充電端子部分をお拭き頂きますと改善がみられる場合がございます。
問題が解消されない場合は、お手数ですがカスタマーサポートまで
ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
製品仕様
型番 | MTーEHP22B |
---|---|
ブランド | MYTREX(マイトレックス) |
品名 | EMS HEAD SPA PRO(EMS ヘッドスパ プロ) |
発売元 | 株式会社創通メディカル |
サイズ | 約129 × 98 × 98mm(アタッチメント含む、充電台含まず) |
重量 | 本体 約285g |
セット内容 | 本体:1台 |
アタッチメント:12個(3種類 × 4個) | |
充電台:1台、 USBコード:1本、 取扱説明書:1部、 | |
掃除用ブラシ:2個、 ACアダプター:1個 | |
販売価格 | 15,950円(税込) |
発売日 | 2023年4月11日 |
※本製品は、医療機器ではありません。
※製品のデザイン及び仕様等は、予告なく変更になる場合がございます。ご了承下さい。
※ご使用の前に、必ず製品付属の取扱説明書の「安全上のご注意」をよくお読みのうえ、正しく安全にお使いください。
※製品のデザイン及び仕様等は、予告なく変更になる場合がございます。ご了承下さい。
※ご使用の前に、必ず製品付属の取扱説明書の「安全上のご注意」をよくお読みのうえ、正しく安全にお使いください。
お問い合わせ
誠に勝手ながら、現在、新型コロナウイルス感染拡大防止の一環としまして、
お問い合わせ窓口の体制を縮小しております。
頂戴しましたお問い合わせにつきましては順次対応させていただきますが、
返信までにお時間を要する場合がございます。
お客様には大変ご不便をお掛けしますが、
ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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