よくある質問
Ｑ
電源が入りません
Ａ
本体の電池残量が不足しています。
『ご使用の前に（充電方法）』にしたがって本体を充電してください。
電源を入れるには、電源ボタンを長押し（約3秒）してください。
『ご使用の前に（充電方法）』にしたがって本体を充電してください。
電源を入れるには、電源ボタンを長押し（約3秒）してください。
Ｑ
充電が開始されません
Ａ
ACアダプターをコンセントに差し込みましたか？
『ご使用の前に（充電方法）』にしたがって接続し本体を充電してください。
必ず付属の充電用ACアダプターおよびUSBコードを使用してください。
『ご使用の前に（充電方法）』にしたがって接続し本体を充電してください。
必ず付属の充電用ACアダプターおよびUSBコードを使用してください。
Ｑ
途中で停止します
Ａ
以下の3つの理由が考えられます。
❶ 動作開始から約15分が経過すると、自動的に停止します。
❷ 水中では動作が停止します。
❸ 本体の電池残量が不足しています。
『ご使用の前に（充電方法）』にしたがって本体を充電してください。
❶ 動作開始から約15分が経過すると、自動的に停止します。
❷ 水中では動作が停止します。
❸ 本体の電池残量が不足しています。
『ご使用の前に（充電方法）』にしたがって本体を充電してください。
Ｑ
頭皮以外にも使用できますか？
Ａ
お顔やボディにもご使用可能です。
お顔に使用する場合は、フェイス用アタッチメントを使用し
低速モードでケアしてください。
お顔に使用する場合は、フェイス用アタッチメントを使用し
低速モードでケアしてください。
Ｑ
乾いた髪にも使えますか？
Ａ
乾いた髪や肌にもご使用いただけますが、EMS刺激は感じにくくなります。
Ｑ
EMS刺激が弱い、感じられない
Ａ
EMSレベルボタンでレベルを上げてください。
アタッチメントがお肌にうまくあたっていません。
4つのアタッチメントがあたるようにしてください。
お肌が乾燥していませんか？水や化粧水などでお肌を十分に湿らせてください。
アタッチメントがお肌にうまくあたっていません。
4つのアタッチメントがあたるようにしてください。
お肌が乾燥していませんか？水や化粧水などでお肌を十分に湿らせてください。
Ｑ
EMS刺激が強い、痛い
Ａ
EMSレベルボタンでレベルを下げてください。
お肌が乾燥していませんか？水や化粧水などでお肌を十分に湿らせてください。
※個人差や使用部位により、刺激が強く感じられる場合があります。
無理のない範囲でレベルを調整してご使用ください。
肌に異常があらわれたら、ただちに使用を中止し専門医にご相談ください。
お肌が乾燥していませんか？水や化粧水などでお肌を十分に湿らせてください。
※個人差や使用部位により、刺激が強く感じられる場合があります。
無理のない範囲でレベルを調整してご使用ください。
肌に異常があらわれたら、ただちに使用を中止し専門医にご相談ください。
Ｑ
誰でも使用できますか？
Ａ
男女兼用で多くの方にご利用頂けますが、以下の方はご使用をお控えください。
ご使用に不安のある方は、かかりつけの医師にご相談ください。
・ペースメーカー、人工心肺、心電計などの医用電気機器をご使用中の方
・自ら意思表示ができない方や操作が行えない方
・医師から各種マッサージを禁じられている方
・乳幼児や子ども
・医療機関で治療中の方（医師にご相談の上ご使用下さい）
※詳細については、取扱説明書をご確認ください
ご使用に不安のある方は、かかりつけの医師にご相談ください。
・ペースメーカー、人工心肺、心電計などの医用電気機器をご使用中の方
・自ら意思表示ができない方や操作が行えない方
・医師から各種マッサージを禁じられている方
・乳幼児や子ども
・医療機関で治療中の方（医師にご相談の上ご使用下さい）
※詳細については、取扱説明書をご確認ください
Ｑ
電気（EMS）は痛くないですか？
Ａ
本製品はMYTREX独自のピリピリ感を抑えたNNRパルスを採用しております。
水で湿らせることによって、頭皮、お顔、身体にも快適にご使用いただけます。
なお、乾いた肌に使用する場合はEMSがほぼ感じられませんが、通常の電動ヘッドスパとしても
ご使用いただけます。
水で湿らせることによって、頭皮、お顔、身体にも快適にご使用いただけます。
なお、乾いた肌に使用する場合はEMSがほぼ感じられませんが、通常の電動ヘッドスパとしても
ご使用いただけます。
問題が解消されない場合は、お手数ですがカスタマーサポートまで
ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
製品仕様
| 型番 | MT-EHS20B |
|---|---|
| ブランド | MYTREX（マイトレックス） |
| 品名 | EMS HEAD SPA（EMS ヘッドスパ） |
| 発売元 | 株式会社創通メディカル |
| サイズ | 約140 × 105 × 105 mm |
| 重量 | 本体 約336g |
| セット内容 | 本体：1台 |
| アタッチメント：8個（頭皮用：4個、フェイス用：4個） | |
| 充電台：1台、USBコード：1本、取扱説明書：1部 | |
| 掃除用ブラシ：2個、ACアダプター：1個 | |
| 販売価格 | 12,760円（税込） |
| ※2023年8月1日価格改定 | |
| 発売日 | 2021年8月4日 |
※本製品は、医療機器ではありません。
※製品のデザイン及び仕様等は、予告なく変更になる場合がございます。ご了承下さい。
※ご使用の前に、必ず製品付属の取扱説明書の「安全上のご注意」をよくお読みのうえ、正しく安全にお使いください。
※製品のデザイン及び仕様等は、予告なく変更になる場合がございます。ご了承下さい。
※ご使用の前に、必ず製品付属の取扱説明書の「安全上のご注意」をよくお読みのうえ、正しく安全にお使いください。
お問い合わせ
夏季休暇のお知らせ
当ストアでは、誠に勝手ながら下記日程を夏季休業とさせていただきます。
夏季休業期間
2024年8月10日(土)〜8月15日(木)
2024年8月10日(土)〜8月15日(木)
※休業期間中につきましてはお電話でのお問合せへの対応が出来かねますのでご容赦ください。
メールでのお問合せにつきましては休業期間中も順次対応いたします。
いただいたご注文につきましては通常通り発送対応いたします。
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