PRODUCT
商品を探す
お悩み・目的
カテゴリー
PRODUCT
商品を探す
お悩み・目的
カテゴリー
MYTREX EYE HEAT PRO
ホットアイマスク （コードレスタイプ）
販売終了
販売終了
製品ページへ >
よくある質問
Ｑ
どのようなシーンで使用できますか？
Ａ
パソコン作業や、スマートフォンなどのデジタル機器で目を酷使される方、読書をされる方、リラックスしたい方におすすめいたします。
※「お肌が弱い、または障害・アレルギーの方」「顔面/頭部/眼の手術を受けた方」「目に病気を患っている、または患った方」「熱さを自覚できない方」は、ご使用なさらないでください。
※ご使用に不安のある方は、かかりつけのお医者様にご相談ください。
Ｑ
バッテリーはどのように充電したらいいですか？
Ａ
付属品にはACアダプターは含まれておりません。お手持ちのスマホ用ACアダプター、モバイルバッテリー、もしくはパソコンのUSBポート(Type A)で充電できます。付属のUSBコードで、専用バッテリーとスマホ用ACアダプター等をつなぐと、バッテリー中央のボタンが点滅し始めます。点滅が止まり、ボタンが白く点灯すると充電完了です。
※パソコンのUSBポート(Type A)から充電する場合は、電力出力値が５V/1A以上でないと、充電できません。
※海外でご使用の場合は、お手持ちのパソコンやモバイルバッテリーをご使用ください。ACアダプターをご使用される場合は、各国の規格にあったものをご使用ください。
Ｑ
就寝時に使用できますか？
Ａ
安全のため、就寝時にはバッテリーを本体から外し、アイマスクとしてご使用ください。
※万が一、バッテリーをつけたままお休みになられても良いように、体勢を変えるとバッテリーがアイマスク本体から簡単に外れるよう設計しております。
Ｑ
お手入れ方法は？
Ａ
バッテリーをアイマスク本体から外した状態で、本体を40℃以下の水、またはぬるま湯で手洗いしてください。洗剤は、漂白剤、蛍光増白剤の含まれていない中性洗剤をご使用ください。
Ｑ
アイマスクを乾燥させる際、乾燥機は使えますか？
Ａ
乾燥機はお使いいただけません。手洗いした後は竿などにかけ、形を整えた状態で陰干ししてください。
Ｑ
収納方法は？
Ａ
直射日光、高温多湿を避け、通気性の良い場所で保管してください。持ち運びの際は、折りたたむか丸めて、付属の収納袋に入れてお持ちください。
問題が解消されない場合は、お手数ですがカスタマーサポートまで
ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
製品仕様
型番MTEHP19-BR
ブランドMYTREX（マイトレックス ）
品名EYE HEAT PRO(アイ ヒート プロ)
発売元株式会社創通メディカル
製造組立中国
本体サイズ約730 × 105 mm
重量約122g
セット内容・アイマスク本体 ×1
・専用バッテリー ×1
・充電用USBコード ×1
・収納袋 ×1
・取扱説明書 ×1
販売価格10,978円（税込）
発売日2019年8月9日
※本製品は、医療機器ではありません。
※製品のデザイン、及び仕様などは、予告なく変更になる場合がございます。ご了承ください。
※ご使用の前に、必ず製品付属の取扱説明書の「安全上のご注意」をよくお読みのうえ、正しく安全にお使いください。
お問い合わせ
夏季休暇のお知らせ
当ストアでは、誠に勝手ながら下記日程を夏季休業とさせていただきます。
夏季休業期間
2024年8月10日(土)〜8月15日(木)
※休業期間中につきましてはお電話でのお問合せへの対応が出来かねますのでご容赦ください。
メールでのお問合せにつきましては休業期間中も順次対応いたします。
いただいたご注文につきましては通常通り発送対応いたします。

    お問い合わせ・サポート※必須Required

    Please select the inquiry content type

    お問い合わせ製品をお選びください

    Please check the product name

    HEAD SPAAngelEMS HEAT NECKeyeeye+Eye AirEYE HEAT PROEye HeatEMS HEAT STRETCHREBIVESCALPTECH HAIR TONICREBIVE PROW FIT PROSCALPTECHREBIVE MINIYOGI NECKHIHO FINE BUBBLEREBIVE MINI専用温熱アタッチメントREBIVE 対応 温感アタッチメントEMS HEAD SPAPOWER MUFCORE WARMERiRhythmREBIVE MINI XSMedi LoopPlatinum Nano Lift Gel薬用炭酸入浴タブレットHIHO FINE BUBBLE+W FIT ACTIVEREBIVE MINI XS専用 Back Care ARMREBIVE MINI専用 Back Care ARMPROVEAQUA LIFTREBIVE ZENREBIVE ZEN専用RELEASE BELTDR. HEAT NECKREBIVE AIREMS HEAD SPA PROONCUREMYTREX MiRAYVIDOELEXA FOOTHIHO FINE BUBBLE+eREBIVE EX PROMEDI NECKELEXA HANDAQUA QUTTOREBIVE MINI XS2REBIVE 2MiRAY AIRAQUA LEG TRAINERCORE WARMER AIRREBIVE EX FITREBIVE EX HANDY

    ご注文店舗

    Purchase store

    ※家電量販店/雑貨店等の店頭購入のお客様につきましては、まずは販売元へお問い合わせください。

    MYTREX公式オンラインストア創通メディカル Amazon店EMSショップ 楽天市場店EMSショップ Yahoo店EMSショップ Amazon店EMSショップ au Payマーケット店店舗購入その他

    ▼その他／店舗購入をご選択された場合、ご購入店舗名をご入力ください。

    ▼店舗にてご購入いただいた場合、ご購入証明としてレシートの写しもご連絡ください。

    ▼ご注文番号／受付番号

    ▼ご購入日

    ご氏名※必須

    First/Last Name

    ご氏名ヨミ

    お電話番号※必須

    Phone Number

    ご連絡用メールアドレス※必須

    Email Address

    ご連絡用メールアドレス(確認用)※必須

    Email Address(for confirmation)

    お問い合わせ内容※必須

    Message

    【 お問い合わせに関する注意事項 】

    営業時間帯の都合により、ご返信にお時間をいただく場合や、内容によってご回答できかねる場合もございます。
    あらかじめご了承ください。
    ※営業時間 10時～17時（土・日・祝日・夏季休暇・年末年始を除く）

    ※ご注意ください※
    お問い合わせのご返信につきましては、1〜2営業日以内を心掛けております。
    万が一、当社からの返信がない場合、お問い合わせ受付に失敗している可能性がございます。
    大変お手数ですが再度お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

    お問い合わせ頂いた情報は、当社からの回答及びサービス向上に利用させて頂きます。
    詳しくは、「個人情報保護方針」をご確認下さい。

    当社からの返答はお客さま個人宛てに返答するものです。
    返答の一部または全文の転用・二次利用を禁じます。
    サポートへのお問い合わせの際、ドメイン指定受信を行なっている場合、
    メールが受信できない場合がございます。
    「ドメイン指定受信」設定で「mytrex.jp」のドメインからの
    メールが受信可能なように設定を行なって下さい。

    このサイトはreCAPTCHAによって保護されており、Googleのプライバシーポリシーと利用規約が適用されます。

    Our business hours are from 10 a.m. to 5 p.m. JST (excluding weekends and holidays).
    We may need some time to address your inquiry, depending on its content. If you do not receive our reply within a few weeks, please contact us again.

    Please note that we may use the inquiry information to make even better products and to improve our service. For details, please refer to "PRIVACY POLICY".

    Please refrain from transfer or secondary use of our response in part or whole.
    Those who have set up domain specification reception need to specify to be able to receive the mail from "@mytrex.jp".

    I agree with the notes

      法人のお客様※必須Required

      For Corporate Customers Business Inquiry
      Please select the inquiry content type

      お問い合わせ製品をお選びください

      Please check the product name

      HEAD SPAAngelEMS HEAT NECKeyeeye+Eye AirEYE HEAT PROEye HeatEMS HEAT STRETCHREBIVESCALPTECH HAIR TONICREBIVE PROW FIT PROSCALPTECHREBIVE MINIYOGI NECKHIHO FINE BUBBLEREBIVE MINI専用温熱アタッチメントREBIVE 対応 温感アタッチメントEMS HEAD SPAPOWER MUFCORE WARMERiRhythmREBIVE MINI XSMedi LoopPlatinum Nano Lift Gel薬用炭酸入浴タブレットHIHO FINE BUBBLE+W FIT ACTIVEREBIVE MINI XS専用 Back Care ARMREBIVE MINI専用 Back Care ARMPROVEAQUA LIFTREBIVE ZENREBIVE ZEN専用RELEASE BELTDR. HEAT NECKREBIVE AIREMS HEAD SPA PROONCUREMYTREX MiRAYVIDOELEXA FOOTHIHO FINE BUBBLE+eREBIVE EX PROMEDI NECKELEXA HANDAQUA QUTTOREBIVE MINI XS2REBIVE 2MiRAY AIRAQUA LEG TRAINERCORE WARMER AIRREBIVE EX FITREBIVE EX HANDY

      企業名

      Company Name

      部署名

      Department Name

      企業URL

      Corporate Website URL

      ご氏名(ご担当者名)※必須

      First/Last Name

      ご氏名(ご担当者名)ヨミ

      連絡先お電話番号※必須

      Phone Number

      連絡先メールアドレス※必須

      Email Address

      連絡先メールアドレス(確認用)※必須

      Email Address
      (for confirmation)

      お問い合わせ内容※必須

      Message

      【 お問い合わせに関する注意事項 】

      営業時間帯の都合により、ご返信にお時間をいただく場合や、ご返答できかねる場合もございます。
      あらかじめご了承ください。
      ※営業時間 10時～17時（土・日・祝日・夏季休暇・年末年始を除く）

      お問い合わせ頂いた情報は、当社からの回答及びサービス向上に利用させて頂きます。
      詳しくは、「個人情報保護方針」をご確認下さい。

      ※ご注意ください※
      お問い合わせのご返信につきましては、1〜2営業日以内を心掛けております。
      万が一、当社からの返信がない場合、お問い合わせ受付に失敗している可能性がございます。
      大変お手数ですが再度お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

      当社からの返答はお客さま個人宛てに返答するものです。
      返答の一部または全文の転用・二次利用を禁じます。
      サポートへのお問い合わせの際、ドメイン指定受信を行なっている場合、
      メールが受信できない場合がございます。
      「ドメイン指定受信」設定で「mytrex.jp」のドメインからの
      メールが受信可能なように設定を行なって下さい。

      このサイトはreCAPTCHAによって保護されており、Googleのプライバシーポリシーと利用規約が適用されます。

      Our business hours are from 10 a.m. to 5 p.m. JST (excluding weekends and holidays).
      We may need some time to address your inquiry, depending on its content. If you do not receive our reply within a few weeks, please contact us again.

      Please note that we may use the inquiry information to make even better products and to improve our service. For details, please refer to "PRIVACY POLICY".

      Please refrain from transfer or secondary use of our response in part or whole.
      Those who have set up domain specification reception need to specify to be able to receive the mail from "@mytrex.jp."

      I agree with the notes