よくある質問
							
							
							Q
									毎日使用しても大丈夫ですか?
									
									A
									はい。毎日お使いいただけます。
1回30分を目安に、連続使用は避けてご使用ください。
									
									
								1回30分を目安に、連続使用は避けてご使用ください。
Q
									枕として使えますか?
									
									A
									本製品は睡眠用の枕ではなく、おやすみ前などに頸部のケアのために使用するように設計されています。
万一睡眠時にご使用になる場合は、事故防止のため電源オフ・USBコードを取り外してご使用ください。
その際の使用時間は30分以内を目安としてください。
									
									
								万一睡眠時にご使用になる場合は、事故防止のため電源オフ・USBコードを取り外してご使用ください。
その際の使用時間は30分以内を目安としてください。
Q
									うつ伏せで使用しても大丈夫ですか?
									
									A
									窒息やケガの原因になりますので、仰向けの状態で使用するようにし、顔を真下に向けた状態での使用は避けてください。
									
									
								Q
									コードレスで使用できますか?
									
									A
									ストレッチ用の枕としてコードを外してもご使用可能ですが、温熱機能をご使用になる際には、コードをコンセント等に差し込む必要がございます。
付属のUSBコードとACアダプターをご使用ください。
									
									
								付属のUSBコードとACアダプターをご使用ください。
Q
									給電方法を教えてください。
									
									A
									ACアダプターが付属しておりますので、コンセントから給電が可能です。
ケーブルの長さは約160cmと長めの仕様になっておりますので、ベッドなどでも快適にご使用いただけます。
									
									
								ケーブルの長さは約160cmと長めの仕様になっておりますので、ベッドなどでも快適にご使用いただけます。
Q
									誰でも使用出来ますか?
									
									A
									次のような方は、必ず医師に相談のうえご使用ください。
下記に当てはまらない場合でも、ご使用に不安がある方は医師に相談してください。
										
・神経障害、皮膚知覚障害、アレルギー体質、皮膚病、 及びアトピー性皮膚炎の方、敏感肌の方
・首や頸椎に病気や傷のある方、手術を行った方
・妊娠中の方、出産直後の方
・むち打ち症、頸椎損傷、脊柱管狭窄症、椎間板ヘルニア、痛風の方
・医療機関で治療中の方
									
									
								下記に当てはまらない場合でも、ご使用に不安がある方は医師に相談してください。
・神経障害、皮膚知覚障害、アレルギー体質、皮膚病、 及びアトピー性皮膚炎の方、敏感肌の方
・首や頸椎に病気や傷のある方、手術を行った方
・妊娠中の方、出産直後の方
・むち打ち症、頸椎損傷、脊柱管狭窄症、椎間板ヘルニア、痛風の方
・医療機関で治療中の方
								問題が解消されない場合は、お手数ですがカスタマーサポートまで
ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
							
						ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
								製品仕様
							
							| 型番 | MT-YN20BR | 
|---|---|
| ブランド | MYTREX(マイトレックス) | 
| 品名 | YOGI NECK (ヨギネック) | 
| 発売元 | 株式会社創通メディカル | 
| 製造組立 | 中国 | 
| 本体サイズ | 約 455 × 265 × 105mm | 
| 本格定格 | DC5V 2.0A | 
| 消費電力 | 約10W | 
| ACアダプター | 入力:AC100-240V、50/60Hz、0.3A | 
| 出力:DC5V、2.0A | |
| 使用環境 | 温度 0℃~35℃、相対湿度 ≦85RH% | 
| セット内容 | ・本体×1 | 
| ・ACアダプター ×1 | |
| ・スイッチ付きUSBコード ×1 | |
| ・取扱説明書 ×1 | |
| 販売価格 | 10,648円(税込) | 
| 発売日 | 2021年2月25日 | 
                                ※本製品は、医療機器ではありません。
※製品のデザイン及び仕様等は、予告なく変更になる場合がございます。ご了承下さい。
※ご使用の前に、必ず製品付属の取扱説明書の「安全上のご注意」をよくお読みのうえ、正しく安全にお使いください。
						※製品のデザイン及び仕様等は、予告なく変更になる場合がございます。ご了承下さい。
※ご使用の前に、必ず製品付属の取扱説明書の「安全上のご注意」をよくお読みのうえ、正しく安全にお使いください。
お問い合わせ
				夏季休業期間の対応について
					
						平素よりMYTREX公式オンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ストアでは、誠に勝手ながら下記日程を夏季休業とさせていただきます。
						
						
皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
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							夏季休業期間:
2025年8月9日(土)~17日(日)
						2025年8月9日(土)~17日(日)
							※休業期間中につきましてはお電話でのお問合せへの対応が出来かねますのでご容赦ください。
メールでのお問い合わせにつきましては、休業期間中もできる限り迅速な対応に努めてまいりますが、通常よりお時間をいただく可能性がございます。
いただいたご注文につきましては通常通り発送対応いたします。
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