よくある質問
Q
照射直後に焦げたにおいがします
A
照射によりムダ毛に熱が加わったため焦げたにおいがする場合があります。
事前に黒い毛は除毛してください。毛くずなどが照射口や肌に残っていませんか?汚れを丁寧に拭き取ってください。
事前に黒い毛は除毛してください。毛くずなどが照射口や肌に残っていませんか?汚れを丁寧に拭き取ってください。
Q
フラッシュが熱く感じたり、
赤みや痛みがでるのですが?
赤みや痛みがでるのですが?
A
フラッシュは多少の熱さを感じます。
感じ方には個人差がありますが、下記のような場合は熱く感じやすくなる場合があります。
ムダ毛を除毛し、日焼けしていない肌に、低めの照射レベルから使用してください。
感じ方には個人差がありますが、下記のような場合は熱く感じやすくなる場合があります。
ムダ毛を除毛し、日焼けしていない肌に、低めの照射レベルから使用してください。
●除毛が不十分
●出力レベルが高すぎる
●何度も同じ箇所に照射している
●メイクを落としていない、肌に汚れや傷がある
●アタッチメントを使用している
ほんのりと温かさを感じる照射レベルまででご使用ください。熱さや痛みを感じるモードでは使用しないでください。本製品は冷却装置(サファイア冷却)を搭載していますが、ハイパワーモード使用時や、肌が赤くなったり痛みを感じるときは、使用前後に、お肌を保冷剤などで10秒程度冷やしてください。体質や体調によっては、肌が一時的に赤くなったり痛みが生じることがあります。赤みや痛みが強いときは直ちに使用を中止し、肌を冷却・保湿してください。2日たっても症状が続く場合は使用を中止し、医師にご相談ください。
●出力レベルが高すぎる
●何度も同じ箇所に照射している
●メイクを落としていない、肌に汚れや傷がある
●アタッチメントを使用している
Q
連続で照射しないのですが?
A
肌に当て、照射ボタンを約3秒間以上長押ししてください。照射位置をずらしながら使用してください。照射ボタンまたは電源/モードボタンを再度短く押したり、肌から約3秒間以上離れると、連続照射は停止します。
Q
毎日使えますか?
A
取扱説明書に記載の使用頻度と照射回数を守りお使いください。ムダ毛ケアの同一箇所への連日使用は避けてください。毎日使う場合は、24時間以上あけ照射部位を変えてご使用ください。また、ムダ毛ケアと美肌ケアを続けて行わないでください。必ず24時間以上あけてください。
Q
照射しないのですが?
A
照射口が肌に密着していない場合は照射できません。ステータスランプが点滅状態になると、照射ボタンを押して照射することができます。
Q
ステータスランプが点灯から点滅(照射準備完了)に変わりません
A
タッチセンサーが正しく肌に当たっていますか?肌に当てる向きや角度を調整してください。
Q
フラッシュがまぶしいのですが?
A
照射口が肌から浮かないように、しっかり密着させてください。照射時は、目を閉じたり保護メガネを使用してください。
問題が解消されない場合は、お手数ですがカスタマーサポートまで
ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
製品仕様
型番 | MT-MRA24B |
---|---|
ブランド | MYTREX(マイトレックス) |
品名 | MiRAY AIR(ミライ エア) |
発売元 | 株式会社創通メディカル |
製造組立 | 中国 |
サイズ | 約195mm × 73mm × 44mm |
重量 | 約369g |
定格電圧 | DC5V 2A |
消費電力 | 約30W |
バッテリー | リチウムイオン電池 7.4V 2600mAh |
電池持続時間* | 約30分間 |
素材 | ABS樹脂、ポリカーボネート、シリコン |
セット内容 | ・本体 ×1 ・ACアダプター ×1 |
・充電用USBコード ×1 ・保護メガネ ×1 | |
・携帯用布袋 ×1 ・取扱説明書(保証書) ×1 | |
販売価格 | 49,500円(税込) |
発売日 | 2024年8月9日 |
*測定環境温度:23℃。実際の時間は、
モードや使用環境、使用状況により異なります。
モードや使用環境、使用状況により異なります。
※ご使用の前に、必ず製品付属の取扱説明書の「安全上のご注意」をよく お読みのうえ、正しく安全にお使いください。
※デザインおよび仕様については、予告なしに変更することがございます。
※本製品は、光の照射によりムダ毛ケア*および美肌ケアを行うことを目的とした家庭用光美容器です(医療機器ではありません)。
※本製品は、光の照射によりムダ毛ケア*および美肌ケアを行うことを目的とした家庭用光美容器です(医療機器ではありません)。
お問い合わせ
夏季休暇のお知らせ
当ストアでは、誠に勝手ながら下記日程を夏季休業とさせていただきます。
夏季休業期間
2024年8月10日(土)〜8月15日(木)
2024年8月10日(土)〜8月15日(木)
※休業期間中につきましてはお電話でのお問合せへの対応が出来かねますのでご容赦ください。
メールでのお問合せにつきましては休業期間中も順次対応いたします。
いただいたご注文につきましては通常通り発送対応いたします。
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