よくある質問
Q
毎日使用しても大丈夫ですか?
A
はい。毎日お使いいただけます。
1日に2回までを限度としてご使用ください。
1日に2回までを限度としてご使用ください。
Q
使用時間の目安は?
A
A1日1回、5分間〜15分間ご使用ください。
連続使用は15分以内を推奨しております。
連続使用は15分以内を推奨しております。
Q
どうやって充電できますか?
A
A付属の専用ACアダプターをご使用ください。
※付属の専用ACアダプター以外は使用しないでください。
※付属の専用ACアダプター以外は使用しないでください。
Q
充電にはどのくらい時間がかかりますか?
A
約3時間でフル充電できます。
Q
首以外の部位に使用しても大丈夫ですか?
A
首専用の機器になりますので、使用しないでください。
Q
どんな首周りのサイズでも問題なく使用できますか?
A
本体には特殊な樹脂を使用しているため、首が細い方から、
襟周りLLサイズ(約43cmほど)の方まで
幅広くお使いいただけます。ご不安のある方は、
ご注文の前にお問い合わせください。
襟周りLLサイズ(約43cmほど)の方まで
幅広くお使いいただけます。ご不安のある方は、
ご注文の前にお問い合わせください。
Q
金属アレルギーなのですが、
使用しても問題ないですか?
使用しても問題ないですか?
A
肌に接触する部分の金属はステンレスです。
安全な素材を使用しておりますが、
肌の弱い方、貴金属を身につけてアレルギー反応が
出たことがある方は使用しないでください。
安全な素材を使用しておりますが、
肌の弱い方、貴金属を身につけてアレルギー反応が
出たことがある方は使用しないでください。
Q
音声はオフにできますか?
A
ご使用中にEMSモード切替ボタンを
約3秒長押しすることで、操作音の切替操作が行えます。
※ガイダンスモード(日本語)→電子音モード
(ピッ)→サイレントモード(音声なし)の順で切り替え。
約3秒長押しすることで、操作音の切替操作が行えます。
※ガイダンスモード(日本語)→電子音モード
(ピッ)→サイレントモード(音声なし)の順で切り替え。
Q
誰でも使用できますか?
A
男女兼用で多くの方にご利用頂けますが、以下の方はご使用をお控えください。
ご使用に不安のある方は、かかりつけの医師にご相談ください。
・ペースメーカー、人工心肺、心電計などの医用電気機器をご使用中の方
・自ら意思表示ができない方や操作が行えない方
・医師から各種マッサージを禁じられている方
・乳幼児や子ども
・医療機関で治療中の方
(医師にご相談の上ご使用下さい)
※更なる詳細については、本ページの下部にてご確認ください。
ご使用に不安のある方は、かかりつけの医師にご相談ください。
・ペースメーカー、人工心肺、心電計などの医用電気機器をご使用中の方
・自ら意思表示ができない方や操作が行えない方
・医師から各種マッサージを禁じられている方
・乳幼児や子ども
・医療機関で治療中の方
(医師にご相談の上ご使用下さい)
※更なる詳細については、本ページの下部にてご確認ください。
Q
DR. HEAT NECKや
EMS HEAT NECKとの違いはなんですか?
EMS HEAT NECKとの違いはなんですか?
A
振動機能を搭載している点が大きく異なります。
振動機能によって、より強い体感と刺激を実現しました。
振動機能によって、より強い体感と刺激を実現しました。
Q
海外で使用できますか?
A
海外でご使用になられる際は、必ずプラグ形状と対応電圧をご確認の上、
出力5V/1.0Aである市販のACアダプターをご使用ください。
※出力が5V/1.0A以上のアダプターや急速充電タイプのアダプタには
対応致しておりません。急速充電タイプ以外のものでお試しください。
※一部充電できないACアダプターもございます。
なお、パソコンのUSB Type-Aポートからも充電可能ではございますが、
電力供給が安定しない場合など、一部充電できないパソコンもございます。
出力5V/1.0Aである市販のACアダプターをご使用ください。
※出力が5V/1.0A以上のアダプターや急速充電タイプのアダプタには
対応致しておりません。急速充電タイプ以外のものでお試しください。
※一部充電できないACアダプターもございます。
なお、パソコンのUSB Type-Aポートからも充電可能ではございますが、
電力供給が安定しない場合など、一部充電できないパソコンもございます。
Q
飛行機に持ち込めますか?
A
機内持ち込みにつきましては、各航空会社様により
お持ち込み条件があるかと存じます。
詳細につきましては、弊社にて分かりかねます為、
誠に恐れ入りますが、ご利用される航空会社様にお問い合わせ下さい。
お持ち込み条件があるかと存じます。
詳細につきましては、弊社にて分かりかねます為、
誠に恐れ入りますが、ご利用される航空会社様にお問い合わせ下さい。
問題が解消されない場合は、お手数ですがカスタマーサポートまで
ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
製品仕様
| 型番 | MT-HNE-25B/MT-WHNE25B(ブラック)、 |
|---|---|
| MT-HNE-25W/MT-WHNE25W(ホワイト) | |
| ブランド | MYTREX (マイトレックス) |
| 品名 | HEAT NECK EVO(ヒートネック エヴォ) |
| 発売元 | 株式会社創通メディカル |
| 製造組立 | 中国 |
| サイズ | 約170×134×47mm |
| 重量 | 約190g |
| 本体定格 | 動作時 3.7V 7W(ヒーター:6.3W) |
| 充電時 5V 5W | |
| ACアダプター接続時 100V 50/60Hz 8.4W | |
| 最大出力電圧 | 36V |
| 最大出力電流 | 36mA |
| 基本周波数 | 1~116Hz |
| 出力パルス数 | 20〜50µS |
| 定格時間 | 15分 |
| 使用環境 | 温度 5℃~40℃、相対湿度 ≦85RH% |
| 主な材質 | PC+ABS、シリコン、ステンレス(SUS304) |
| セット内容 | ・本体 ×1・充電用USBコード ×1 |
| ・取扱説明書(保証書) ×1 | |
| 販売価格 | 17,600円(税込) |
| 発売日 | 2026年2月19日 |
※本製品は、医療機器ではありません。
※製品のデザイン及び仕様等は、予告なく変更になる場合がございます。ご了承下さい。
※ご使用の前に、必ず製品付属の取扱説明書の「安全上のご注意」を
よくお読みのうえ、正しく安全にお使いください。
※製品のデザイン及び仕様等は、予告なく変更になる場合がございます。ご了承下さい。
※ご使用の前に、必ず製品付属の取扱説明書の「安全上のご注意」を
よくお読みのうえ、正しく安全にお使いください。