PRODUCT
商品を探す
お悩み・目的
カテゴリー
PRODUCT
商品を探す
お悩み・目的
カテゴリー
MYTREX Eye Heat
ホットアイマスク (USBコードタイプ)
販売終了
販売終了
製品ページへ >
よくある質問
Ｑ
どのような人にオススメですか？
Ａ
パソコン作業や、スマホで目を酷使される方、読書をされる方、リラックスしたい方にホットアイマスクとしてのご使用をおすすめいたします。
※「お肌が弱い、または障害・アレルギーをお持ちの方」「顔面/頭部/眼の手術を受けた方」「目に病気を患っている、または患った方」「熱さを自覚できない方」は、ご使用されないでください。
※ご使用に不安がある方は、かかりつけのお医者様にご相談ください。
また、本製品はホットアイマスクとアイマスクの2way仕様となっておりますので、シーンに合わせて安眠用アイマスクとしてもご活用ください。
※万が一、バッテリーをつけたままお休みになられても良いように、体勢を変えるとバッテリーがアイマスク本体から簡単に外れるよう設計しております。
Ｑ
ホットアイマスクとして使用する場合の使用方法は？
Ａ
加熱機能をお使いになる際は、お手持ちの５V/1A以上のスマホ用ACアダプター、モバイルバッテリー、もしくはパソコンのUSBポート(Type A)に付属のUSBコードをつないで給電しながらご使用ください。
※本製品は充電式ではございません。
※パソコンのUSBポート(Type A)から給電する場合は、機種により、ご使用いただけないことがございますので予めご了承ください。
※海外でご使用の場合は、お手持ちのパソコンやモバイルバッテリーをご使用ください。ACアダプターをご使用される場合は、各国の規格にあったものをご使用ください。
Ｑ
温度の調節はできますか？
Ａ
本製品には温度調節の機能はございません。温度調節機能のあるホットアイマスクをお求めの方には、3段階の温御調節機能付きホットアイマスク「MYTREX eye」をおススメいたします。
※本製品は充電式ではございません。
※パソコンのUSBポート(TypeA)から給電する場合は、機種や環境により、ご使用いただけないことがございますので予めご了承ください。
※海外でご使用の場合は、お手持ちのパソコンやモバイルバッテリーをご使用ください。ACアダプターをご使用される場合は、各国の規格にあったものをご使用ください。
MYTREX eyeをお求めの方はコチラ >
Ｑ
就寝時に使用できますか？
Ａ
はい。ただし、安全のため就寝時にはUSBコードを本体から外し、アイマスクとしてご使用ください。
Ｑ
お手入れ方法は？
Ａ
USBコードをアイマスク本体から外した状態で、本体を40℃以下の水、またはぬるま湯で手洗いしてください。
洗剤は、漂白剤、蛍光増白剤の含まれていない中性洗剤をご使用ください。
Ｑ
アイマスクを乾燥させる際、乾燥機は使えますか？
Ａ
乾燥機はお使いいただけません。手洗いした後は竿などにかけ、形を整えた状態で陰干ししてください。
Ｑ
収納方法は？
Ａ
直射日光、高温多湿を避け、通気性の良い場所で保管してください。
問題が解消されない場合は、お手数ですがカスタマーサポートまで
ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
製品仕様
型番MTEH19-BR
ブランドMYTREX（マイトレックス ）
品名Eye Heat (アイ ヒート)ホットアイマスク
発売元株式会社創通メディカル
製造組立中国
本体サイズ横幅 620 × 高さ 100mm(展開時)
27 × 3.6in.
本体質量本体 約37g
主な材質・表面:ポリエステル60% ナイロン40%
裏面:ポリエステル100%
セット内容・本体 ×1 ・給電用USBコード ×1
・収納袋 ×1 ・取扱説明書(保証書) ×1
販売価格3,900円（税込）
発売日2019年11月8日
※本製品は、医療機器ではありません。
※製品のデザイン、及び仕様などは、予告なく変更になる場合がございます。ご了承ください。
※ご使用の前に、必ず製品付属の取扱説明書の「安全上のご注意」をよくお読みのうえ、正しく安全にお使いください。
お問い合わせ
夏季休暇のお知らせ
当ストアでは、誠に勝手ながら下記日程を夏季休業とさせていただきます。
夏季休業期間
2024年8月10日(土)〜8月15日(木)
※休業期間中につきましてはお電話でのお問合せへの対応が出来かねますのでご容赦ください。
メールでのお問合せにつきましては休業期間中も順次対応いたします。
いただいたご注文につきましては通常通り発送対応いたします。

    お問い合わせ・サポート※必須Required

    Please select the inquiry content type

    お問い合わせ製品をお選びください

    Please check the product name

    HEAD SPAAngelEMS HEAT NECKeyeeye+Eye AirEYE HEAT PROEye HeatEMS HEAT STRETCHREBIVESCALPTECH HAIR TONICREBIVE PROW FIT PROSCALPTECHREBIVE MINIYOGI NECKHIHO FINE BUBBLEREBIVE MINI専用温熱アタッチメントREBIVE 対応 温感アタッチメントEMS HEAD SPAPOWER MUFCORE WARMERiRhythmREBIVE MINI XSMedi LoopPlatinum Nano Lift Gel薬用炭酸入浴タブレットHIHO FINE BUBBLE+W FIT ACTIVEREBIVE MINI XS専用 Back Care ARMREBIVE MINI専用 Back Care ARMPROVEAQUA LIFTREBIVE ZENREBIVE ZEN専用RELEASE BELTDR. HEAT NECKREBIVE AIREMS HEAD SPA PROONCUREMYTREX MiRAYVIDOELEXA FOOTHIHO FINE BUBBLE+eREBIVE EX PROMEDI NECKELEXA HANDAQUA QUTTOREBIVE MINI XS2REBIVE 2MiRAY AIRAQUA LEG TRAINERCORE WARMER AIR

    ご注文店舗

    Purchase store

    ※家電量販店/雑貨店等の店頭購入のお客様につきましては、まずは販売元へお問い合わせください。

    MYTREX公式オンラインストア創通メディカル Amazon店EMSショップ 楽天市場店EMSショップ Yahoo店EMSショップ Amazon店EMSショップ au Payマーケット店店舗購入その他

    ▼その他／店舗購入をご選択された場合、ご購入店舗名をご入力ください。

    ▼店舗にてご購入いただいた場合、ご購入証明としてレシートの写しもご連絡ください。

    ▼ご注文番号／受付番号

    ▼ご購入日

    ご氏名※必須

    First/Last Name

    ご氏名ヨミ

    お電話番号※必須

    Phone Number

    ご連絡用メールアドレス※必須

    Email Address

    ご連絡用メールアドレス(確認用)※必須

    Email Address(for confirmation)

    お問い合わせ内容※必須

    Message

    【 お問い合わせに関する注意事項 】

    営業時間帯の都合により、ご返信にお時間をいただく場合や、内容によってご回答できかねる場合もございます。
    あらかじめご了承ください。
    ※営業時間 10時～17時（土・日・祝日・夏季休暇・年末年始を除く）

    ※ご注意ください※
    お問い合わせのご返信につきましては、1〜2営業日以内を心掛けております。
    万が一、当社からの返信がない場合、お問い合わせ受付に失敗している可能性がございます。
    大変お手数ですが再度お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

    お問い合わせ頂いた情報は、当社からの回答及びサービス向上に利用させて頂きます。
    詳しくは、「個人情報保護方針」をご確認下さい。

    当社からの返答はお客さま個人宛てに返答するものです。
    返答の一部または全文の転用・二次利用を禁じます。
    サポートへのお問い合わせの際、ドメイン指定受信を行なっている場合、
    メールが受信できない場合がございます。
    「ドメイン指定受信」設定で「mytrex.jp」のドメインからの
    メールが受信可能なように設定を行なって下さい。

    このサイトはreCAPTCHAによって保護されており、Googleのプライバシーポリシーと利用規約が適用されます。

    Our business hours are from 10 a.m. to 5 p.m. JST (excluding weekends and holidays).
    We may need some time to address your inquiry, depending on its content. If you do not receive our reply within a few weeks, please contact us again.

    Please note that we may use the inquiry information to make even better products and to improve our service. For details, please refer to "PRIVACY POLICY".

    Please refrain from transfer or secondary use of our response in part or whole.
    Those who have set up domain specification reception need to specify to be able to receive the mail from "@mytrex.jp".

    I agree with the notes

      法人のお客様※必須Required

      For Corporate Customers Business Inquiry
      Please select the inquiry content type

      お問い合わせ製品をお選びください

      Please check the product name

      HEAD SPAAngelEMS HEAT NECKeyeeye+Eye AirEYE HEAT PROEye HeatEMS HEAT STRETCHREBIVESCALPTECH HAIR TONICREBIVE PROW FIT PROSCALPTECHREBIVE MINIYOGI NECKHIHO FINE BUBBLEREBIVE MINI専用温熱アタッチメントREBIVE 対応 温感アタッチメントEMS HEAD SPAPOWER MUFCORE WARMERiRhythmREBIVE MINI XSMedi LoopPlatinum Nano Lift Gel薬用炭酸入浴タブレットHIHO FINE BUBBLE+W FIT ACTIVEREBIVE MINI XS専用 Back Care ARMREBIVE MINI専用 Back Care ARMPROVEAQUA LIFTREBIVE ZENREBIVE ZEN専用RELEASE BELTDR. HEAT NECKREBIVE AIREMS HEAD SPA PROONCUREMYTREX MiRAYVIDOELEXA FOOTHIHO FINE BUBBLE+eREBIVE EX PROMEDI NECKELEXA HANDAQUA QUTTOREBIVE MINI XS2REBIVE 2MiRAY AIRAQUA LEG TRAINERCORE WARMER AIR

      企業名

      Company Name

      部署名

      Department Name

      企業URL

      Corporate Website URL

      ご氏名(ご担当者名)※必須

      First/Last Name

      ご氏名(ご担当者名)ヨミ

      連絡先お電話番号※必須

      Phone Number

      連絡先メールアドレス※必須

      Email Address

      連絡先メールアドレス(確認用)※必須

      Email Address
      (for confirmation)

      お問い合わせ内容※必須

      Message

      【 お問い合わせに関する注意事項 】

      営業時間帯の都合により、ご返信にお時間をいただく場合や、ご返答できかねる場合もございます。
      あらかじめご了承ください。
      ※営業時間 10時～17時（土・日・祝日・夏季休暇・年末年始を除く）

      お問い合わせ頂いた情報は、当社からの回答及びサービス向上に利用させて頂きます。
      詳しくは、「個人情報保護方針」をご確認下さい。

      ※ご注意ください※
      お問い合わせのご返信につきましては、1〜2営業日以内を心掛けております。
      万が一、当社からの返信がない場合、お問い合わせ受付に失敗している可能性がございます。
      大変お手数ですが再度お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

      当社からの返答はお客さま個人宛てに返答するものです。
      返答の一部または全文の転用・二次利用を禁じます。
      サポートへのお問い合わせの際、ドメイン指定受信を行なっている場合、
      メールが受信できない場合がございます。
      「ドメイン指定受信」設定で「mytrex.jp」のドメインからの
      メールが受信可能なように設定を行なって下さい。

      このサイトはreCAPTCHAによって保護されており、Googleのプライバシーポリシーと利用規約が適用されます。

      Our business hours are from 10 a.m. to 5 p.m. JST (excluding weekends and holidays).
      We may need some time to address your inquiry, depending on its content. If you do not receive our reply within a few weeks, please contact us again.

      Please note that we may use the inquiry information to make even better products and to improve our service. For details, please refer to "PRIVACY POLICY".

      Please refrain from transfer or secondary use of our response in part or whole.
      Those who have set up domain specification reception need to specify to be able to receive the mail from "@mytrex.jp."

      I agree with the notes