よくある質問
Ｑ
本製品は医療機器ですか？
Ａ
はい、本製品は医療認可を取得した家庭用低周波治療器になります。
数々の機能性テストおよび安全性テストを実施し、医療機器として認定されております。
数々の機能性テストおよび安全性テストを実施し、医療機器として認定されております。
Ｑ
低周波治療器とは？
Ａ
微弱な電気（低周波・EMS）を人体に通し、その刺激で筋肉を直接マッサージして、興奮した神経をしずめ、血行を促進し、コリによる痛みなどが自然に回復するように手助けする物理療法です。
Ｑ
毎日使用しても大丈夫ですか？
Ａ
はい。毎日お使いいただけます。
1日に2回までを限度としてご使用ください。
1日に2回までを限度としてご使用ください。
Ｑ
使用時間の目安は？
Ａ
1回あたり、5分間〜15分間ご使用ください。
連続使用は15分以内を推奨しております。
連続使用は15分以内を推奨しております。
Ｑ
充電にはどのくらい時間がかかりますか？
Ａ
約3時間でフル充電できます。
Ｑ
どうやって充電できますか？
Ａ
付属の専用ACアダプターをご使用ください。
※付属の専用ACアダプター以外は使用しないでください。
Ｑ
首以外の部位に使用しても大丈夫ですか？
Ａ
首専用の機器になりますので、使用しないでください。
Ｑ
どんな首周りのサイズでも問題なく使用できますか？
Ａ
本体には特殊な樹脂を使用しているため、首が細い方から、襟周りLLサイズ(約43cmほど)の方まで幅広くお使いいただけます。ご不安のある方は、ご注文の前にお問い合わせください。
Ｑ
金属アレルギーなのですが、使用しても問題ないですか？
Ａ
肌に接触する部分の金属はステンレスです。
安全な素材を使用しておりますが、肌の弱い方、貴金属を身につけてアレルギー反応が出たことがある方は使用しないでください。
安全な素材を使用しておりますが、肌の弱い方、貴金属を身につけてアレルギー反応が出たことがある方は使用しないでください。
Ｑ
音声はオフにできますか？
Ａ
ご使用中にEMSモード切替ボタンを約3秒長押しすることで、操作音の切替操作が行えます。
※ガイダンスモード（日本語）→電子音モード（ピッ）→サイレントモード（音声なし）の順で切り替え。
Ｑ
誰でも使用できますか？
Ａ
男女兼用で多くの方にご利用頂けますが、以下の方はご使用をお控えください。ご使用に不安のある方は、かかりつけの医師にご相談ください。
・ペースメーカー、人工心肺、心電計などの医用電気機器をご使用中の方
・自ら意思表示ができない方や操作が行えない方
・医師から各種マッサージを禁じられている方
・乳幼児や子ども
・医療機関で治療中の方（医師にご相談の上ご使用下さい）
・ペースメーカー、人工心肺、心電計などの医用電気機器をご使用中の方
・自ら意思表示ができない方や操作が行えない方
・医師から各種マッサージを禁じられている方
・乳幼児や子ども
・医療機関で治療中の方（医師にご相談の上ご使用下さい）
※更なる詳細については、本ページの下部にてご確認ください。
問題が解消されない場合は、お手数ですがカスタマーサポートまで
ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
製品仕様
| 型番 | MT-EHN22W |
|---|---|
| ブランド | MYTREX（マイトレックス ） |
| 販売名 | EMS ヒートネック EHN22 |
| 一般的名称 | 家庭用低周波治療器（JMDNコード70986000） |
| 医療機器の種類 | 管理医療機器 |
| 医療機器認証 | 304AKBZX00035000 |
| 製造販売元 | 株式会社創通メディカル |
| 発売元 | 株式会社創通メディカル |
| 製造組立 | 中国 |
| 本体サイズ | 175 × 145 × 35 mm |
| 本体定格 | 動作時 DC3.7V、5W（電熱装置:4.5W） |
| 充電時 DC5V、4W | |
| 電源アダプター接続時 AC100V、50/60Hz、6W | |
| ACアダプター | 入力：AC100V、50/60Hz、0.2A |
| 出力：DC5V、1A（型番：K05S050100J） | |
| 最大出力電圧 | 41V |
| 最大出力電流 | 2mA |
| 基本周波数 | 1〜200Hz |
| 出力パルス幅 | 220µS |
| 定格時間 | 15分 |
| 使用環境 | 温度 5℃〜40℃、相対湿度 ≦85RH% |
| 主な材質 | ・ABS樹脂 ・304ステンレス鋼 |
| セット内容 | ・本体 ×1 ・充電用USBコード ×1 |
| ・ACアダプター×1 | |
| ・取扱説明書（保証書） ×1・添付文書×1 | |
| 販売価格 | 11,660円（税込） |
| 発売日 | 2022年10月21日 |
| ダウンロード | 取扱説明書 |
※2022年10月21日より一部店舗にて医療機器認証番号が更新されたモデルを販売しております。
※製品のデザイン、及び仕様などは、予告なく変更になる場合がございます。ご了承ください。
※ご使用の前に、必ず製品付属の取扱説明書の「安全上のご注意」をよくお読みのうえ、正しく安全にお使いください。
※製品のデザイン、及び仕様などは、予告なく変更になる場合がございます。ご了承ください。
※ご使用の前に、必ず製品付属の取扱説明書の「安全上のご注意」をよくお読みのうえ、正しく安全にお使いください。
| 型番 | MP-DHN20W |
|---|---|
| ブランド | MYTREX（マイトレックス ） |
| 販売名 | EMS ヒート ネック |
| 一般的名称 | 家庭用低周波治療器（JMDNコード70986000） |
| 医療機器の種類 | 管理医療機器 |
| 医療機器認証 | 303AGBZX00059000 |
| 製造販売元 | 株式会社QUIX |
| 発売元 | 株式会社創通メディカル |
| 製造組立 | 中国 |
| 本体サイズ | 175 × 145 × 35 mm |
| 本体定格 | 動作時 DC3.7V、5W（電熱装置:4.5W） |
| 充電時 DC5V、4W | |
| 電源アダプター接続時 AC100V、50/60Hz、6W | |
| ACアダプター | 入力：AC100V、50/60Hz、0.2A |
| 出力：DC5V、1A（型番：K05S050100J） | |
| 最大出力電圧 | 41V |
| 最大出力電流 | 2mA |
| 基本周波数 | 1〜200Hz |
| 出力パルス幅 | 220µS |
| 定格時間 | 15分 |
| 使用環境 | 温度 5℃〜40℃、相対湿度 ≦85RH% |
| 主な材質 | ・ABS樹脂 ・304ステンレス鋼 |
| セット内容 | ・本体 ×1 ・充電用USBコード ×1 |
| ・ACアダプター×1 | |
| ・取扱説明書（保証書） ×1・添付文書×1 | |
| 販売価格 | 11,660円（税込） |
| 発売日 | 2021年10月1日 |
| ダウンロード | 取扱説明書 |
※2021年10月1日より一部店舗にて管理医療機器モデルが販売開始となっております。
※製品のデザイン、及び仕様などは、予告なく変更になる場合がございます。ご了承ください。
※ご使用の前に、必ず製品付属の取扱説明書の「安全上のご注意」をよくお読みのうえ、正しく安全にお使いください。
※製品のデザイン、及び仕様などは、予告なく変更になる場合がございます。ご了承ください。
※ご使用の前に、必ず製品付属の取扱説明書の「安全上のご注意」をよくお読みのうえ、正しく安全にお使いください。
| 型番 | MT-P-EHN19W |
|---|---|
| ブランド | MYTREX（マイトレックス ） |
| 品名 | EMS HEAT NECK (イーエムエス ヒート ネック) |
| 発売元 | 株式会社創通メディカル |
| 製造組立 | 中国 |
| 本体サイズ | 175 × 145 × 35 mm |
| 本体質量 | 約160g |
| 主な材質 | ・ABS樹脂 ・304ステンレス鋼 |
| セット内容 | ・本体 ×1 ・充電用USBコード ×1 |
| ・取扱説明書(保証書) ×1 | |
| 販売価格 | 10,648円（税込） |
| 発売日 | 2019年8月2日 |
| ダウンロード | 取扱説明書 |
※本製品は、医療機器ではありません。
※製品のデザイン、及び仕様などは、予告なく変更になる場合がございます。ご了承ください。
※ご使用の前に、必ず製品付属の取扱説明書の「安全上のご注意」をよくお読みのうえ、正しく安全にお使いください。
※製品のデザイン、及び仕様などは、予告なく変更になる場合がございます。ご了承ください。
※ご使用の前に、必ず製品付属の取扱説明書の「安全上のご注意」をよくお読みのうえ、正しく安全にお使いください。
